Términos y condiciones
Este documento describe los términos y condiciones generales (los «términos y condiciones generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Tienda La Dinastía («La Dinastía”), en el ámbito de la República Argentina, dentro del sitio www.tienda.ladinastia.co (el «sitio»).
Cualquier persona con capacidad para contratar (el “cliente” “usuario” o en plural, los “clientes” “usuarios”), que desee acceder a los servicios del sitio (conforme se definen más adelante), podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio y que son incorporados al presente por referencia. Cualquier persona que no acepte tales términos y condiciones generales deberá abstenerse de utilizar el sitio.
Servicios ofrecidos por La Dinastía en el sitio
Venta de Merchandaising, Tickets, productos digitales y todo lo referido al catálogo del conjunto musical La Dinastía.
Aceptación de los términos y condiciones generales. Registración. Capacidad.
Los clientes deberán leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales. Así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, al momento de realizar cada compra y pago (mediante el sistema de pagos aquí establecido)
El cliente presta expresa conformidad para que La Dinastía use diversos medios para corroborar sus datos personales, asumiendo el cliente la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados en todo momento. La Dinastía no se responsabiliza por la certeza ni la veracidad de los datos personales de los clientes. Los clientes garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales.
A su exclusiva discreción, Tienda La Dinastía podrá requerir a los clientes información adicional, validación o la presentación de diversas constancias para acreditar la veracidad de los datos personales y otros datos ingresados por ellos, así como suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente a aquellos clientes cuyos datos pudiesen no ser veraces.
Modificaciones de los términos y condiciones generales
Tienda La Dinastía podrá modificar los términos y condiciones generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos y condiciones generales modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días contados a partir de su publicación en el sitio. En caso de desacuerdo respecto de tales modificaciones, el cliente deberá comunicar a La Dinastía a través del correo electrónico (tienda@ladinastia.co) Vencido este plazo sin expresar su disconformidad con los nuevos términos y condiciones generales, se considerará que el cliente acepta los mismos y las partes continuarán vinculadas según dichos términos.
Política de pago y envío.
Todas las operaciones de pago que deriven de los servicios que se brindan en el sitio se realizarán mediante Mercado Pago.
Los usuarios declaran que han leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de utilización de este servicio. Para adquirir los productos, los compradores deberán proporcionar información relacionada con su tarjeta de crédito o instrumento de pago, así como el domicilio de entrega del producto. Los clientes declaran y garantizan a La Dinastía que toda dicha información es correcta y que se encuentran autorizados para utilizar ese instrumento de pago.
Tienda La Dinastía tendrá derecho a requerir a Mercado Pago que retenga y le transfiera (a una cuenta de Tienda La Dinastía) los fondos correspondientes a las ventas realizadas que aún no se le hayan liberado, cuando existan reclamos de los usuarios o de cualquier otro tercero relativo a los diseños y/o por cualquier otro concepto. Tienda La Dinastía podrá utilizar dichos fondos para afrontar cualquier derivación de dichos reclamos o para la cancelación de tal obligación, a su entera discreción, no pudiendo el usuario realizar reclamo alguno a La Dinastía tendiente a obtener el reembolso de tales fondos.
Facturación. obligaciones impositivas.
Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el cliente debe exigir factura a tienda La Dinastía como comprobante de la operación realizada..
La Dinastía se reserva el derecho de modificar, descomponer, consolidar, agregar o eliminar en cualquier momento y con efectos inmediatos los precios de los servicios vigentes, es decir, de los productos sobre los cuales se imprimen o aplican los diseños y del servicio de impresión sobre los mismos. adicionalmente, Tienda La Dinastía podrá incluso modificar temporalmente su política de precios por razón de promociones o por cualquier otro motivo, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio a través del sitio y por el plazo indicado en cada caso.
Devoluciones y reclamos.
El cliente puede revocar la compra dentro del plazo de 10 (diez) días desde que recibe el producto. Los costos de gestión y envío serán atribuidos a el cliente.
No se realizarán cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos, color, apreciaciones personales o mal uso. Adicionalmente, para solicitar el cambio el producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en perfectas condiciones, debiendo adjuntar copia de la factura al momento de entregar el producto para su cambio. El cambio del producto por otro de similares características se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente al de la entrega del producto en el depósito que Tienda La Dinastía indique a cada momento. En el caso de que no haya un producto de similares características por el que se pueda cambiar, se podrá escoger entre la opción de un bono de compra por el precio pagado por el producto objeto de la garantía o por la devolución de dicho precio, procediéndose en este último caso a realizar tal devolución en la cuenta del usuario en mercado pago.
El cliente debe asegurarse escoger el talle correcto del producto de que se trate y concretar su orden sólo cuando estimen que dicho talle y producto corresponden a sus necesidades específicas. Los clientes deben revisar las indicaciones informadas en el sitio y en caso de duda pueden solicitar la información que consideren necesaria mediante correo electrónico a tienda@ladinastia.co. Cada producto es fabricado en el momento de realizar la orden, siguiendo exclusivamente las indicaciones del cliente. El usuario debe tener en cuenta que en el caso de que el tamaño no se ajuste a sus necesidades específicas, ésta no será una razón para requerir el cambio del producto, salvo que haya recibido un talle distinto al solicitado.
Se deja constancia de que los colores de los diseños disponibles en el sitio pueden variar al momento de su impresión en los productos solicitados, ya que los diseños cargados en el sitio son muestras digitales y las pantallas de los diferentes dispositivos pueden alterar los tonos de las imágenes. Al momento de la impresión se intentará reflejar los colores elegidos del modo más exacto posible, pero Tienda La Dinastía no garantizará la impresión de un color exacto ni de un color pantone.
La impresión de los diseños en los productos ofrecidos en el sitio está condicionada a la disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, Tienda La Dinastía lo notificará de inmediato al usuario y podrá cancelar la transacción.
Asimismo, el cliente declara entender y aceptar que entre el momento en que realizan la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte del medio de pago, el producto seleccionado se puede agotar o puede no estar disponible por otras razones a exclusivo criterio de Tienda La Dinastía, en cuyo caso este último queda facultado para sugerir un cambio de color, talle y/o estilo para lograr efectuar el pedido o, sin que ello genere ningún tipo de responsabilidad para Tienda La Dinastía, ni la facultad de tales compradores de reclamar indemnización alguna por daños y perjuicios de cualquier naturaleza. Todos los precios en el sitio están expresados en Pesos Argentinos y corresponden al precio unitario de cada producto y servicio, no incluyen gastos de envío, ni ningún otro gasto adicional. Todos los gastos o costos adicionales se informan previamente antes de realizar la compra.
Privacidad de la información
Para utilizar los servicios ofrecidos por el sitio los clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. El sitio recibirá información desde el navegador del comprador, que se almacenará en los registros del servidor del sitio, incluida su dirección ip, el tipo de navegador, la fecha y la hora de la utilización, las búsquedas realizadas, las páginas que visitan, las páginas visitadas inmediatamente antes y después del visitar el sitio, su sistema operativo e información sobre su dispositivo móvil. Es posible que se combine esta información de registro recopilada de forma automática con otro tipo de información obtenida sobre los usuarios. Además, se recogerá automáticamente información desde el sitio cuando se accede o utiliza el servicio de Tienda La Dinastía. Se recoge esta información utilizando cookies, etiquetas de píxel, balizas web, vínculos web incrustados y otras tecnologías similares. Los compradores pueden controlar el uso de cookies a nivel individual en su navegador. Tienda La Dinastía utiliza tecnologías tales como cookies o similares para analizar tendencias, gestionar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios en la web y, en general, para recopilar información demográfica sobre los clientes. Además utilizamos cookies en el carrito de compra, para recordar los ajustes de la web de un usuario o un comprador en concreto, para procesos de autentificación y para otros procesos similares. Si el usuario rechaza las cookies, podrán seguir utilizando el sitio, pero puede que se limite su capacidad para usar algunas áreas o características de sus servicios.
El servicio de Tienda La Dinastía puede incluir funciones de redes sociales, como el botón “me gusta” de Facebook y botones para compartir. Estas funciones pueden reconocer y recoger la dirección ip del usuario y qué página está visitando en el sitio, así como establecer una cookie para permitir que la función se desarrolle correctamente. Algunas funciones de redes sociales están hospedadas por el proveedor correspondiente (por ejemplo, facebook). Las interacciones de los usuarios con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las suministra (por ejemplo, facebook).
Tienda La Dinastía implementará todos los procesos requeridos a los efectos de proteger los datos personales de los clientes, con el objeto de evitar su mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en internet no son inviolables. El usuario que suministre sus datos personales tendrán la posibilidad de ejercer el derecho de acceso a los mismos. También podrán rectificar tales datos o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, solicitándolo a través de correo electrónico. Toda información suministrada será tratada por Tienda La Dinastía de acuerdo con los términos previstos en la ley nacional de protección de datos personales n° 25.326.
Tienda La Dinastía podrá revelar la información personal de los clientes siempre que le sea requerido por las autoridades judiciales o gubernamentales competentes, con la finalidad de cumplir con la normativa aplicable y/o cooperar con las autoridades competentes en relación con cualquier investigación de un ilícito y/o fraude.
Violaciones del sistema o bases de datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Tienda La Dinastía, como en las publicaciones, descripciones, cuentas o bases de datos del sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos términos y condiciones generales harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y de las sanciones previstas en dichos términos y condiciones generales y demás políticas del sitio, así como también responsable de indemnizar los daños ocasionados a Tienda La Dinastía y/o a terceros como consecuencia de dicha actividad.
Sanciones. suspensión y cancelación de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Tienda La Dinastía podrá advertir, suspender o cancelar definitivamente la cuenta de un usuario, e iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si: (a) se violara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los términos y condiciones generales y demás políticas del sitio; (b) el cliente, a exclusivo criterio de Tienda La Dinastía incumpliera sus compromisos; (c) se incurriera, a exclusivo criterio de Tienda La Dinastía, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del usuario, o cualquier información proporcionada por ellos fuere errónea
Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos del sitio, bases de datos, redes y archivos que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de La Dinastía. o están licenciados a ella, y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de tienda La Dinastía.
El sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Tienda La Dinastía. En virtud de que Tienda La Dinastía no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas a los usuarios, o a terceros por la utilización de los mismos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo de Tienda La Dinastía a dichos sitios y sus contenidos.
Jurisdicción y ley aplicable
Este documento estará regido en todos sus aspectos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio, sus servicios y de los presentes términos y condiciones generales, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la justicia nacional ordinaria con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Domicilio
Se fija como domicilio de Tienda La Dinastía la calle 73 n 1172 y medio, entre 18 y 19. Altos de San Lorenzo. La Plata. Buenos Aires. Argentina.